• Основные этапы старта и развития бизнеса.
• Как правильно привлекать инвестиции в бизнес.
• Как расти и двигаться вперед, увеличивая доход с каждым годом.
• Про важность энергетики и психологии в предпринимательстве.
• Проблемные места и варианты их решения.
• Помещение: поиск и ремонт. Технические характеристики.
• Заключение договора покупки, аренды.
• Как подбирать подходящие материалы и инструменты для студии.
• Работа с поставщиками на выгодных для себя условиях.
• Документация, рабочие инструкции и чек-листы, контроль качества.
• Набор сотрудников и работа с ними.
• Мастера, менеджеры, управляющие, аутсорсинг, HR отдел.
• Планирование, делегирование задач, расчет зарплаты, налог.
• Принципы мотивации и удержания команды.
• Брендинг и упаковка. Регистрация торговой марки.
• Работа над фирменным стилем.
• Как грамотно сформировать уникальное торговое предложение и линейку продуктов.
• Самые эффективные инструменты маркетинга.
• Отстройка от конкурентов.
• Ведение страниц в соцсетях. Способы привлечения трафика в студию.
• Как правильно создавать контент для Instagram.

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА ВЫ:
• Поймете, как открыть и грамотно продвигать детейлинг бизнес.
• Сможете собрать отличную команду.
• Научитесь эффективно продавать услуги своей студии.
• Будете зарабатывать хорошие деньги на любимом деле.

• Почему детейлинг студии важно вести страницы в соцсетях.
• Кто такой медийный менеджер, его основные задачи.
• Где найти медийного менеджера.
• Как правильно составить вакансию и рассчитать зарплату.
• Как распознать "своего" человека.
• Внешность, личные качества и поведение менеджера.
• Речевая грамотность.
• Образование, опыт и навыки.
• Энергетика и моральное состояние ведущего Инстаграм детейлинг студии.
• Круг обязанностей медийного менеджера детейлинг студии.
• Рабочий график и правила поведения.
• Мотивация. Система бонусов и штрафов.
• Составление инструкций и требований по ведению аккаунтов в соцсетях.
• Список обязанностей медийного менеджера.
• Как оформить блог, на что обратить особое внимание.
• Создание информационного и продающего контента: посты, сторис, прямые эфиры.
• Ошибки ведения Инстаграм-аккаунта.
• Как стать узнаваемым и как продавать через соцсети.
• Реклама и продвижение. Основы маркетинга.
• Гивы, марафоны, розыгрыши — что эффективно, а чего лучше избегать.

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА ВЫ:
• Поймете, как найти походящего медийного менеджера соцсетей для вашей детейлинг студии.
• Научитесь правильно составлять вакансию и рассчитывать зарплату.
• Сможете распознать лучших специалистов в толпе соискателей.
• Научитесь основам создания и ведения Инстаграм аккаунта детейлинг студии.
• Сумеете проконтролировать работу медийного менеджера

1. Поиски менеджера

1.1 Когда студия детейлинга начинает нуждаться в управляющем?

• Зачем нужен менеджер?
  
• Какая конкретно выгода
  

1.2 Подбор кадров: кто должен этим заниматься?

• Мой опыт по подбору персонала
  
• Как проводить собеседования
  

1.3 HR в детейлинг бизнесе, опыт Detailing Alarm

• Опыт работы с HR отделом
  

1.4 Где найти подходящего менеджера, вакансия и зарплата.

• Где эффективнее искать нужного человека
  
• Как правильно составить вакансию и рассчитать зарплату.
  

1.5 Как менеджеру найти работу?

• Упаковываем инстаграм. Личный и рабочий
  
• Где искать вакансии, тонкост

2. Портрет менеджера детейлинг студии

2.1Как распознать "своего" человека.

• Как понять, что человек вам подходит
  
• "Вольется" ли новый сотрудник в коллектив
  

2.2 Внешность, образование, опыт и навыки менеджера.

• Какие навыки и опыт могут быть полезны
  
• Требования к внешности
  
• Почему важно, чтобы человек был образован
  

2.3 Энергетика и моральное состояние менеджера студии.

• Значимость энергетики
  
• Какое моральное состояние должно быть? от чего может зависеть

3. Менеджер в работе

3.1 Как собственнику бизнеса передать управление студией менеджеру.

• Что вы передаете менеджеру
  
• Какую ответственность он несет

3.2 Рабочий график и правила поведения менеджера.

• Как определить рабочий график
  
• Правила поведения для менеджера детейлинг студии
  
• Запреты
  

3.3 Мотивация. Система бонусов и штрафов.

• Виды мотивации
  
• Виды бонусов и штрафов
  
• Как это работает
  

3.4 Составление и внедрение чек-листов и инструкций.

• Как составить инструкции и чек листы
  
• Как их внедрить в работу

3.5 За что конкретно отвечает менеджер студии детейлинга.

• Перечень обязанностей
  
• Взаимодействия с клиентским автомобилем
  

3.6 Как менеджер контролирует работу мастеров и следит за состоянием помещений.

• Методы контроля работы и мастеров
  
• Контроль помещения, что туда входит
  

3.7 Общение менеджера с заказчиками.

• Этика
  
• Какое должно быть поведение
  
• Что входит в общение с заказчиками, обязанности

4. Особенности менеджмента в детейлинге

4.1 Планирование рабочего процесса, поддержание темпа работы.

• Как грамотно планировать рабочий процесс
  
• Как поддерживать темп и не отставать от графика
  

4.2 Учет и анализ: автомобили, сроки, цены.

• Какой нужно вести учет, зачем это нужно
  
• Анализ данных
  

4.3 Так ли нужна CRM в детейлинге и чем ее можно заменить.

• Что такое CRM, чем полезно
  
• Виды замен
  

4.4 Философия прибыли.

• Что такое "деньги"
  
• Как всё устроено с философской стороны.